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【その他】《虐待防止&権利擁護研修・感想共有》 「もし、自分の家族がされたら…」虐待防止研修でスタッフが直面した葛藤と本音

2026年1月の定例会議を行いました。  今月のテーマは**「虐待防止・身体拘束適正化および権利擁護」**です。 今回は、単なる座学ではなく、ある動画を全員で視聴し、ディスカッションを行いました。 その動画とは、Youtubeで公開されている『「〇ぐるよ?いい加減にしろ!」介護士に虐待される高齢女性…助けた人々の温かさに胸が熱く』という社会実験の映像です。 https://www.youtube.com/watch?v=FziuxcHv820 動画の内容は衝撃的なものでしたが、これを見たスタッフから寄せられた感想は、単なる「ひどい」という言葉だけでは片付けられない、介護現場のリアルな現実と葛藤を映し出すものでした。 スタッフの「生の声」を、いくつかの視点でまとめて共有します。 1. 「信じがたい」という怒りと、「ありえる」という現実 感想の中で特に重かったのは、この映像が決してフィクションとは言い切れないという現場経験者の声でした。 「資格がないと感じるほどひどい。でも、実際にあることだとも思う」 「過去の施設勤務時代、日常茶飯事だった。ケアの質より業務のルーティンが優先される環境では起こりうる」 「5割以上の確率であるのではないか。自分の親は絶対に入れたくないと思った」 多くのスタッフが「ショックを受けた」とする一方で、「現場の閉鎖性」や「余裕のなさ」がこうした事態を生む土壌になっていることを痛感していました。 2. 「仕事を増やさないで」の言葉に見る、心の余裕 動画内のヘルパーが発した「仕事を増やさないで」という言葉に、ドキッとしたスタッフも少なくありませんでした。 「自分も忙しさやストレスから『じっとしていて』という感情が生まれ、理性が効かなくなる場面への警戒が必要だ」 「ヘルパー側に心のゆとりがなかったように見える。仕事に入る前に感情をリセットできる環境が必要」 「過去に自分も『時間は自分のもの』と考えていた時期があったかもしれないと反省した」 虐待は個人の資質だけの問題ではなく、**「職員の環境」「心の余裕」**が失われた時に忍び寄るものであるという共通認識が生まれました。これは、法人としてスタッフを守る環境作りの重要性を改めて突きつけられる意見でした。 3. 「自分の家族だったら」という絶対的な防波堤 今回の研修で最も重要なキーワードとなったのが...

【その他】実地指導(運営指導)詳細報告と改善指示書(2025年12月22日・ひかりケアステーション・介護・訪問)

2025年12月22日(月)、ひかりケアステーション(訪問介護)にて実地指導(運営指導)が実施されました。 当日の詳細報告と、行政からの改善指示書の内容を共有します。 以下の注意事項を確認の上、読み進めてください。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■  【重要】本文を読む前に必ずご確認ください   ■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ★業務手順の変更について(現状維持のお願い)  内容はヘルパー、サ責、管理者、事務と多岐にわたり、それぞれに直接的な改善指摘がなされています。 しかし、 「具体的にどこをどう変えるか」は、後日改めて古谷より説明・指示を行います。 指摘内容で気になる点があっても、 正式な説明があるまでは、絶対に自己判断で変更せず、今まで通りのやり方・方法で業務を行ってください。 ★スタッフ別の閲覧推奨レベル この資料は専門的で分量が多いため、役割によって読み方が異なります。 必須事項は定例会議等で古谷から説明しますので、現時点では以下のスタンスで大丈夫です。 ヘルパースタッフ・・・ 興味がありましたら、参考程度にご覧ください。 サービス提供責任者(サ責)・・・ 興味がありましたら、ご覧ください。 室屋サ責  ・・・当日は同席お疲れ様でした。復習が必要な時に振り返ってください。 相談支援員(澤田さん、中村さん)・・・ 一読を推奨します。相談支援員として知っておくと有益な情報が含まれています。 サ責統括(和佐さん)、事務型サ責(北村さん)、岩崎さん・・・ 内容を把握してください。 指摘事項への対応や内容把握の為の時間は別途設けます(1月中予定)。相談したい件もありますので、その際に確認するでもOKです。 以下、指導内容の詳細です。 繰り返しますが、文章は専門的で少しとっつきにくい内容も含みます。 ヘルパーさんやサ責の皆さんが、必ず全てを確認しないといけないものではありません。  業務上必須となる部分は、別途かみ砕いて古谷から案内します。 興味のある方、全体の流れを知りたい方は、先行して以下をご確認ください。 -------------------------------------------------------------------------------- 1. 【最優先是正事項】特定事業所加算...